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Restablecer Contraseña
Si tienes un usuario registrado pero olvidaste tu contraseña, puedes emplear este método para poner una nueva, siempre y cuando tengas una cuenta de correo válida y accesible donde recibir un enlace para seguir los pasos indicados.
Una vez introducida tu cuenta de correo, recibirás en tu buzón un email de Wepall, donde se incluye un enlace de restablecimiento. De esta manera sólo si eres el propietario de dicha cuenta podrás proceder al restablecimiento de la contraseña de acceso a la app.
En caso de no llegar
Revisa tu correo durante los siguientes minutos. El proceso debería ser casi instantáneo, pero puede que el tráfico en nuestros servidores demore un poco el envío del email. Si pasados unos minutos no recibes nada, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Date prisa
Cuando recibas el correo, dispondrás de 5 minutos para proceder al cambio de contraseña. De lo contrario, el enlace caducará y tendrás que repetir el proceso.
Cuando accedas al enlace proporcionado, debería abrirse la siguiente página en tu navegador:
Una vez pulsado el botón "Submit" deberías recibir un correo de confirmación de cambio, y la página te dará la posibilidad de reconducirte a la app.